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商场清洁规范  

第一、垃圾清理规范

1.把垃圾桶上面的沙子或者石子拿到水龙头下洗刷干净,重新放回原处。 3.戴好乳胶手套,把纸篓里的垃圾连同小垃圾袋集中倒入大垃圾袋,并套上新垃圾袋。

4.把新垃圾袋口拧紧别好。

5.分别用9分干和全干的抹布把垃圾桶的外壁擦拭一遍,并且将摆放垃圾桶位置的地面用抹布擦拭干净,之后把垃圾桶整齐放于原处。

第二、卫生间卫生清理规范及流程

1.收拾垃圾:戴好乳胶手套,把纸篓里面的垃圾集中倒入大垃圾袋,然后套上新垃圾袋,把其袋口拧紧别好.。

2.清洁便池:先用夹子把小便池内的烟头等杂物夹出来,然后将少量洁厕剂(帮洁等)倒在软马桶刷上,均匀地涂抹在便池的内壁,作用2—5分钟后,再用软马桶刷反复刷洗,最后用清水冲刷干净并把内外壁擦拭干净。

3.清洁台面和镜面:将少量中性全能清洁剂倒在面盆刷上,涂抹在面盆内壁和镜面上,作用2—5分钟,然后用面盆刷反复刷洗,最后用干抹布擦拭干净,顺便把水龙头擦拭干净。

4.清理墙面隔断及地面:用9分干和全干的抹布分别把石材(瓷砖/木质)墙面擦拭一遍,有污垢的地方用略湿的抹布多擦拭一会儿,之后用笤帚把地面的杂物清扫出去,然后用不滴水的拖把由前往后退着把整个地面拖擦干净。

5.补充备品:把大盘纸和擦手纸(不足1/3的)补足,然后检查洗手液的

第三、 玻璃/镜面卫生清洁规范

镜面和玻璃的擦拭与刮洗:根据面积的不同和使用场所的不同,采用不同的方法清理,小面积、灯光强且客人直接使用的场所一般采用擦拭法,而大面积或光线不强的区域则采用刮洗法。

1.擦拭:用装有玻璃清洁剂的小喷壶把镜面或玻璃喷湿,作用2—5分钟后,用湿抹布把镜面反复擦拭几遍,之后用干毛巾把镜面擦干净即可。

2.刮洗:先用水桶装适量温水并把玻璃清洁剂按比例倒入,把涂水毛头套在伸缩杆上,蘸上配好的溶液均匀涂抹在玻璃上,然后卸下涂水毛头,换上玻璃刮刀,从上往下,由左至右,依次把玻璃清洁剂刮洗干净,最后用干抹布将遗漏的水迹擦拭干净。

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