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      我公司提供写字楼、宾馆饭店、生活小区、医院、学校、公司、厂矿等各类场所的全天、半天物业保洁服务。为不断提高公司的清洁服务业务水平及服务工作的管理水平,我们建立起一整套套服务管理体系

      物业保洁主要服务对象:

      企事业单位定点保洁、办公楼日常保洁、小区日常保洁清洁;物业保洁工作是商业大厦管理中一项至关重要的工作,专业清洁公司一方面可以为业主提供安全舒适、整洁的办公环境,另一方面对大厦的公共环境、公共设施设备做好定期的清洁、维护和保养,才能保持其正常的使用功能并延长其使用寿命,从而达到使物业保值增值的目的。

      。

      日常保洁员工培训制度

      我公司始终认为加强对员工的培训,将是为客户提供优质服务和降低成本的有力保障。因此,我公司每周将安排固定时间对下属员工进行岗位服务程序、服务技能、服务意识、礼仪道德、国家法制法规等方面的培训。

      新员工至少需要一个月的专业理论知识、服务程序、服务技能及实际操作等岗前培训方可上岗。同时必须在三个月的试用期満后,经管理人员考核合格后,方可成为我公司正式职工。同时为保证公司整体管理水平及员工在期间及时补充学习新知识新技能,公司规定邀请有经验的专业人士为公司各阶层管理人员及员工进行培训,从而有力的保证了公司在管理和服务上紧跟国际先进水平获得最新行业信息,增强了企业的市场竞争能力,不断提高了对客户的服务水平。

      物业保洁标准及范围

      物业保洁范围:

      室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。

      物业保洁标准:

      地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,广场砖、车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭院床是否干净、光亮。 墙面:大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

      玻璃清洁:玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

      金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹。

      天花:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘,无蜘蛛网。

      电梯:电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,电梯箱是否干净无杂物、污渍。

      洗手间:皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕纸是否齐全。 开水间:检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

      大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除,防滑经地毯是否干净、清洁,接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

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